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[多选题]
网点客户经理在获取客户信息的过程中，（)是直接获取方法。
A.大堂调查
B.电话调查
C.拜访调查
D.数据库媒介
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A.15天
B.30天
C.90天
D.100天
A.支行客户经理收集审核资料→在商户管理系统录入并提交商户信息→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议
B.支行客户经理收集审核资料→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核
C.支行客户经理收集审核资料→支行个人客户部门负责人审核→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议
D.支行客户经理收集审核资料→在商户管理系统录入并提交商户信息→网点负责人审核→分行审核完成后提交流程至支行客户经理补充已用印协议
A.客户经理A为了工作便利，私自在节假日陪同客户去海南出游
B.客户经理B为获取客户信任，向客户泄露了我行内部秘密
C.客户经理C在调查评估过程中，发现客户的笔记本电脑非常好用，后借用电脑并带回家
D.客户经理D把调查中的费用发票交给客户，要求客户为其报销
A.网点工作人员识别客户身份，了解客户需求
B.介绍业务办理流程
C.解答产品或服务内容
D.将客户引导或推荐给客户经理
E.网点工作人员直接推荐理财产品
A.客户经理应收集客户有效身份证明文件
B.上传客户有效身份证明文件、客户盖章的身份识别及基础信息采集表
C.在智能管控平台录入名称、注册地址、经营范围等基本信息。
D.对于非境内客户，无法获取客户签章时，不得办理准入。
A.了解客户的需求
B.如实介绍产品
C.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
