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A.需要当场开箱验收
B.验收内容包括但不限于：货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵，货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符
C.客户收货人在送货单上签字确认后，视为接受所配送物品，贝登只在产品质量方面承担责任
D.以上描述都正确
A.客服经理输入客户身份证件信息，系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后，系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误，客服经理扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后，联动进行账务处理：借 客户账，贷101002，订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户，提示客户当场拆包清点现金，若发现与订单不符须当面告知
A.客户通过APP弹窗报名填写资料，后台匹配到合适的订单后分公司工作人员主动联系客户并引导下订单
B.报名参加的方式是通过链接填写订单资料，无其他参与方式，仅限商洛地区的客户
C.不是报名参加的客户就一定有机会减免异地还车费，而是需要匹配当地是否有客户目标城市的车辆，遵循先报先得减免机会的规则，以分公司工作人员主动联系客户确认的内容为准
D.免异地还车费的方式是客户完成订单后，系统将在3个工作日内减免退回客户所缴的异地还车费
A.核对商品信息
B.核对包装信息
C.核对收货地址
D.核对客户信息
A.倾听、重复客户问题、索要订单信息、提问引导、提出解决方案、真诚确认、积极行动、结束语
B.倾听、同理心、索要订单信息、确认客户问题、提出解决方案、真诚确认、积极行动、结束语
C.倾听、同理心、索要订单信息、提问引导、提出解决方案、真诚确认、积极行动、结束语
A.对账回执没有伪造、变造现象，信息真实完整
B.监督印鉴审核岗确认对账回执中客户的预留印鉴是否合法有效
C.对账回执审核需全部在监控录像下进行
