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第6题
企业可以通过BOS提供的流程平台轻松实现流程定制和应用，金蝶云星空流程平台包括（）。
A.工作流平台和审批流平台
B.工作流平台和业务流程平台
C.审批流平台和业务流程平台
D.以上都不正确
第7题
在进行微信公众号营销时，利用图文分析能够帮助运营者从微观角度分析公众号内容，其中，（)关注的是收藏转发的人数，包括并未订阅的客户。
A.送达率
B.图文页阅读率
C.原文页阅读率
D.收藏转发率
第9题
关于微信公众号的说法，错误的是（）
A．可以通过公众号创作文章，并将文章推送给订阅用户
B．可以通过公众号创建投票，进行互动调查
C．可以通过设置关键字回复实现自动回复相关信息
D．新关注用户只能看到关注公众号后推送的文章，关注前推送的文章无法查看
第10题
微信订阅号的作用在于（)。
A.满足用户刚性需求，可自助式查看个人信息
B.解答用户咨询问题，解决用户个性化咨询问题，从而达到问答营销效果
C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题，宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答
D.受理全网用户投诉内容，从而分流其他互联网渠道投诉信息
