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第4题
按照公司《质量改进管理办法》要求，我们发现质量改进机会的固定的、明示渠道包括（)。
A.内、外部审核及管理评审中发现的不合格项
B.国家、行业或地方质量监督或执法部门在产品抽查中发现的不合格
C.相关方抱怨、投诉、意见等信息
D.各级、各类质量检查中出现的不合格;管理体系运行中出现的其他不符合信息
第6题
认证决定过程中可能发生的违反质量管理体系认证规则的行为可能有（)。
A.审核报告及审核记录不符合要求的情况下作出认证决定
B.审核组成员参与所审核项目的认证决定
C.对一般不符合项，接受受审核方计划采取的纠正和纠正措施时就作出认证决定
D.申请组织不能满足要求时，认证决定给予通过结论，颁发认证证书
