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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果客户不想参与活动要低折扣,你应该告知()

A.活动优惠总部统筹,比总裁审批还优惠

B.今天预存还有补贴金赠送,平时没有

C.免单、抽奖、豪礼今天都是专属

D.冒着扣钱风险给客户申请折扣礼品

答案
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ABC

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第1题
当我的客户看方案进店,我要怎么做()

A.告知客户活动促销优惠

B.预存满额参与直选礼品、锦鲤免单、抽奖等优惠

C.不告知活动优惠

D.让客户主管解释,我只负责设计

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第2题
新品上市优惠是怎样的()

A.活动期间,客户进店,购买慕思 2018 睡眠革命,新品上市产品——太 空树脂球床垫,享新品优惠价 17600 元

B.17600 元这个还不是最低价,门店每天 抢先前10 名下单的,可在新品优惠加上,再减2000 元,享321 活动特价15600 元

C.321 活动结束后,这款新品材质首发的 2018 新品床垫,则立刻恢复原价 22950 元

D.此款新品还可以参与门店的《全场满额,送壕礼》活动

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第3题
客户说,我今天自己一个人来的,做不了主我们应该()

A.告诉客户今天活动价格优惠,可以先保留活动,设计方案可以等家里人一起过来确认,只有在设计方案满意的情况下我们才下单生产

B.在没量房的情况下,约客户量尺,告知客户我们可以全屋出设计图,这样方便客户把握自家装修风格

C.加客户微信,给客户发我们以前做的设计图,给客户介绍我们的产品,包装我们的设计师

D.既然做不了主,那就消极接待,反正今天定不下来

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第4题
“你的宽带 移动买单”活动,预存月费享月费优惠,新增、存量客户办理时均要求100%融合()业务

A.智能组网

B.家庭安防

C.家庭云

D.语音遥控器

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第5题
中石油赣州人保专用优惠折扣活动,每位客户仅限办理()张人保优惠加油卡,最低充值额()元,仅限参与一次充值赠礼活动。同一身份证、保单、微信号、手机号均视为同一客户

A.1,200

B.2,200

C.1,300

D.2,300

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第6题
关于软装活动优惠,以下说法错误的是()

A.总裁签售,下定立享现金直返

B.厂家直供,全场衣柜买一送一

C.总裁特批,逢万立减再享折上折

D.限时特惠,预存享0元康净版升级

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第7题
顾客反馈为什么这么早付款不在名单内,你们活动是假的我要退货,客服做法正确的是()

A.安抚客户情绪,告知客户活动抢购人多,先到先得,活动价格也是非常划算的

B.安抚没有抢到不要灰心,我们不定期有活动,下次可以继续关注参与

C.直接告知顾客可以退货的,发送退货流程

D.根据业务组的权限适当的给予5-10元的优惠补偿

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第8题
客户在电话里说自己才在其他保险公司买了车险,应该如何回复()
A.好的,那打扰您了,再见B.您在哪家买的买成多少钱C.没关系的,这个活动优惠力度真的非常大,您可以介绍给身边的亲戚朋友;目前我们考拉爱车还提供免费的臭氧杀菌服务,您有需要的话可以在公众号进行预约
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第9题
为客户办理有优惠合约活动,除了必讲的内容,还必发的短信是什么()

A.活动内容短信

B.合约优惠短信

C.解约条款说明

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第10题
我们要做到的是()

A.坦诚接待每一位顾客,让顾客在全国妍丽都享受一样的优惠

B.根据顾客的消费能力再告知顾客活动

C.不停打折,折扣力度越大顾客越多

D.折扣的力度决定了我们的生意好坏,所以要一直打折

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