题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某商家经常遇到高峰期顾客排队、且部分顾客排着排着就离开了，针对此现象，您应该向商家传递扫码点餐的哪些价值点（）
A.节省成本（人力、菜单成本、减少账目出错）
B.提升效率（多人同时点餐/提升翻台率）
C.优化服务体验（快速点餐无需排队/自主选择）
D.优惠费率
答案
D、优惠费率
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答案
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A.节省成本（人力、菜单成本、减少账目出错）
B.提升效率（多人同时点餐/提升翻台率）
C.优化服务体验（快速点餐无需排队/自主选择）
D.优惠费率
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A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金
B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间
C.为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点
D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息
A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区，引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好，语言得体
A.顾客修改定位地点，距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，点击送达，然后去配送其他订单
A.30分钟送不到，要及时联系顾客告知预计送达时间，请求顾客理解
B.遇到商家卡餐，出餐慢，要提前联系顾客，说明情况并告知顾客预计送达时间，请求顾客理解
C.超时送达，要备些小礼物，遇洒餐处理好，或给客人带个小礼品求得客人谅解
D.客户态度不好，骑手上前理论对错
