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[多选题]

银行、支付机构应当尊重(),尊重金融消费者的()和(),不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述

A.社会公德

B.人格尊严

C.真实意愿

D.民族风俗习惯

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ABD

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第1题
银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性
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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护法》有关规定,()。

A.银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿

B.可以擅自代理金融消费者办理业务

C.可以擅自修改金融消费者的业务指令

D.可以强制搭售其他产品或者服务

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第3题
银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中,金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严、生活习惯、民族风俗习惯和个人价值观()
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第4题
银行、支付机构应当合理划分金融产品和服务()以及金融消费者(),将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者

A.消费等级

B.风险等级

C.消费偏好等级

D.风险承受等级

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第5题
银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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第6题
银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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第7题
银行保险机构开展消费投诉处理工作应当()、(),充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论

A.属地管理

B.因地制宜

C.全权负责

D.分级负责

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第8题
银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者()、理解的方式

A.办理

B.接收

C.咨询

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第9题
在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及名族风俗受到尊重的权利()
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第10题
银行、支付机构应当建立以()为核心的消费者金融信息使用管理制度

A.分级授权

B.逐级授权

C.集中授权

D.分级受权

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第11题
银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者()的方式

A.接收、确认

B.接收、理解

C.知悉、理解

D.知悉、确认

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