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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

微课的时长一般要求不超过（）分钟

A.20分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.25分钟

答案

B、10分钟

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第1题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)

自有营业厅VIP客户等候时限不超过（)分钟;单项业务办理时长不超过（)分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)

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第2题

营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过（)分钟，办理客户查询业务一般每件不超过（)分钟，办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。

A.3;5

B.5;10

C.6;8

D.8;10

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第3题

根据电信服务规定，营业厅排队等候时长要求不超多少分钟？（)

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第4题

微课课程设计时，建议以（)为单位进行

A.时长

B.重点、难点

C.章、周

D.PPT页数

E.教学反馈结果

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第5题

微课的特征是学习时间长，通常有50-80分钟。（）

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第6题

目估钻石冠角的误差一般要求不超过（)。

A.1˚

B.5˚

C.2˚

D.5˚

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第7题

营业规范中要求要提高业务办理效率，减少客户等待时间，普通业务受理时长不超过（)。

A.8分钟

B.6分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第8题

当一干、二干发生业务中断时长超过（)分钟属重大故障。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第9题

缝焊主要用于要求气密的薄壁容器，焊件厚度一般不超过（）mm。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

缀花草坪建植中花卉面积一般要求不超过草坪面积的（)。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

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第11题

根据《抗菌药物临床应用指导原则》（2015版)要求，外科围手术期抗菌药物预防性使用时长原则上不超过（)小时。

A.72

B.48

C.36

D.24

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