A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位
B.目前饭店的预订部一般设在销售部
C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员
D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人
A.一星级、二星级饭店不作要求
B.三星级最低220分
C.四星级最低320分
D.五星级最低420分
E.白金五星最低520分
位于海滨,风景名胜或温泉附近的饭店主要是()饭店。
A.长住式
B.商业性
C.度假性
D.汽车式
A.2%~3%
B.4%~5%
C.5%~6%
D.6%~7%