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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

-咪咕咖啡订单申请退款注意事项()

A.手机、手表、贵金属类产品,非质量问题均不支持退换货,请谨慎购买B.非手机、手表、贵金属类产品,我们提供7天无理由退换货,您可于商品签收之日起七日内提出申请,如需退换货,请保持商品未经使用且完好齐全,包括但不限于商品本身以及包装、附件赠品均完好齐全)、不影响二次销售、退换货寄回的商品运费由您自行承担,仓库不接受到付件,感谢您的理解C.非手机、手表、贵金属类产品,我们提供10天无理由退换货,您可于商品签收之日起七日内提出申请,如需退换货,请保持商品未经使用且完好齐全,包括但不限于商品本身以及包装、附件赠品均完好齐全)、不影响二次销售、退换货寄回的商品运费由您自行承担,仓库不接受到付件,感谢您的理解
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AB

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第1题
在企业视频彩铃平台操作成员添加时,遇到系统卡单,导出成员状态信息显示“本成员有本集团的订购实例的在途订单,请先等待在途工单完成!订单号:77411945210486_【BOSS】”,正确的处理方法是()

A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理

B.发邮件协调区网运处理

C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理

D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理

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第2题
未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理。()
未成团的普通订单,两人团,非活动商品的,客服可以帮助申请退款处理。()

A.对

B.错

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第3题
如何制作DIY彩铃()
A.咪咕音乐客户端APP:登陆咪咕音乐客户端APP,点击视频彩铃,再点击右下方DIY彩铃图标,根据提示进行彩铃DIY制作B.music.migu.cn: 登陆网页music.migu.cn,点击彩铃-彩铃DIY- 立即DIY彩铃(目前www门户只支持音频彩铃diy。)C.注:省公司专用、合作渠道彩铃包月、视频彩铃基础会员的用户,只能通过咪咕音乐客户端制作和上传DIYD.以上均正确
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第4题
以下设备中不带电池的为()。
以下设备中不带电池的为()。

A.和家小荷MINIM11

B.咪咕HOME智能音箱

C.和家小荷Lotus-SE

D.和家小荷MINIM10

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第5题
处于已发货订单,买家申请退款()天之后,卖家没有反应,会自动达成退款协议。
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第6题
邮件申请订单退款时,邮件内容需要包括以下哪些()

A.订单ID

B.退款金额

C.退款原因

D.附件

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第7题
手机订单操作申请“七天无理由”退款时,无论卖家是否包邮,都可以选择申请全额退款。()
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第8题
关于目前退款流程,以下说明正确的是()
A.用户申请退款,若需上报,在上报前需告知目前退款流程,若用户不接受可直接告知无法为用户反馈,需要用户同意接受后再进行升级B.用户在收到退款申请通过短信后,再次进线反馈要求催促退款,客服可答应用户为其催促C.用户在收到退款申请通过短信后,再次进线反馈要求催促退款,客服无需为其催促,在涉及AB的情况下也无需在线答应用户可以为其催促,只需告知申请退款前已经让其同意接受我们的退款流程,目前退款流程所有用户都是一视同仁无法单独为其催促D.目前若出现用户是通过安卓微信支付的自动续费要求退款,可引导用户通过微信订单投诉直接申请退款即可
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第9题
以下哪一项不属于中国移动咪咕文化有限公司的业务()

A.咪咕视频

B.咪咕爱看

C.飞聊

D.灵犀

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第10题
分期购机业务退款管理流程()
A.客户在办理分期购机业务时取消订单,不需办理退款B.客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单,不需退款给客户。同时,电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C.客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单,营业员需先行垫付退款给客户D.客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请,公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单,营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时,电信预存系统将退回相应金额的代办业务款
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第11题
不满足发货条件截团时,订单会被如何处理()

A.系统会自动退款

B.延迟发货

C.团长取消所有订单

D.团长提交退款申请

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