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下列关于旅游保险的表述,正确的是()。
A.个人与旅行社都必须强制参加的保险
B.个人可以自愿参加,旅行社必须强制参保一切险
C.个人和旅行社可自愿参加的保险
D.个人险是自愿参加,旅行社责任险是强制参加
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A.个人与旅行社都必须强制参加的保险
B.个人可以自愿参加,旅行社必须强制参保一切险
C.个人和旅行社可自愿参加的保险
D.个人险是自愿参加,旅行社责任险是强制参加
A.我国入境旅游市场是我国旅游业的先导和支柱
B.我国入境旅游市场主要分为港澳台地区市场和外国人市场两部分
C.外国人市场一直是大陆旅游业最大的入境旅游客源市场
D.我国美洲入境旅游市场的客源主要来自美国和加拿大
A.度假保健旅游者是目前我国国内旅游市场的主体
B.我国国内旅游的人次数已经达到世界第一
C.我国国内旅游的人均旅游次数、人均旅游消费额、国内旅游市场的经济收入水平也处于世界领先水平
D.我国国内旅游发展水平还不能适应经济发展、人民生活水平提高和旅游消费需求增长的需要,国内旅游市场的开放、服务、管理水平还有待提高
A.在旅游经营活动中因妨害国(边)境管理受到治安处罚的
B.因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚的
C.受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的
D.旅游市场主体发生重大安全事故,属于旅游市场主体主要责任的
E.因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
A.为旅游者安排的另行付费的项目
B.为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目
C.旅游者转让旅游合同
D.旅游者单方解除合同
E.因不可抗力等客观因素变更旅游行程
A.制定导游人员管理的有关政策、法规
B.承担导游培训等具体工作
C.依法保护导游人员的合法权利
D.通过相关法律制度对导游人员进行管理
E.接受导游注册
A.人身自由不受非法限制和剥夺
B.人格尊严不受侵犯
C.名誉不受损害
D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的可以申请复议
E.因合法权益受到损害而请求有关部门予以解决
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.不符合旅游投诉的实质要件的
E.超过旅游合同结束之日60天的
A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更
D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留
E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩