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第2题
我国之所以制定了一系列专门的法律、法规，用以平衡经营者与消费者之间的关系，是因为（）
A.消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质，难以抗衡经营者提出的一些苛刻条件
B.一些不法厂商制售假冒伪劣商品，更使消费者防不胜防
C.经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害
D.法律只保护消费者的合法权益，对经营者来说可有可无
第4题
消法第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第5题
新消法第二十三款第3条指出：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。（）
第6题
关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不当的是()。
A.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
B.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
C.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
D.消费者可以随时随地行使监督权
第7题
关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不当的是()。
A.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
B.消费者只能对与自己当次消费行为
C.有关的经营者的行为进行监督
D.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督，消费者可以随时随地行使监督权
第8题
（）要加强对财产保险理赔服务质量相关工作的指导和监督，不断创新监管思路和方法，切实加强对消费者合法权益的保护，加大对损害消费者利益行为的查处力度
A.保监会和各保监局
B.保监会和中保协
C.中保协和各地行业协会
D.当地政府
第10题
《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则包括（）
A.对消费者特别保护的原则
B.自愿、平等、公平、诚实信用原则
C.消费者与经营者权利义务致性原则
D.全社会共同保护消费者合法权益的原则
E.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
第11题
消费者保护协会享有下列职权（）
A．参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁
C．支持受损害的消费者提起诉讼
D．直接对违法经营者进行罚款
