题目内容
（请给出正确答案）
A.可能为钓鱼邮件，不点开邮件内的链接
B.安装杀毒软件并定期更新病毒库，开启杀毒软件对邮件附件的扫描功能
C.不轻信发信人地址中显示的显示名，应该阅读发件邮件全称
D.如果是熟人发送的邮件，可以放松警惕
答案
ABC
解析：参考解析：可能为钓鱼邮件不点开邮件内的链接；安装杀毒软件并定期更新病毒库开启杀毒软件对邮件附件的扫描功能；不轻信发信人地址中显示的“显示名”应该阅读发件邮件全称。
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定义判断
第66题：“ Email 营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段”。Email 营销有三个基本要素：基于用户许可，通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的Email 营销。 根据上述定义，下列属于有效的Email 营销的一项是：
A ．小王 2002 年成为某品牌产品的会员刊物，入会期满一年后，小王决定退会，但他在网上进行退会操作没有成功，该产品还继续发来信息 。
B ．小李在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收有关医疗保健和体育比赛方面的信息。使用邮箱后，该网站经常向他的邮箱发送包括医疗保健和商品折扣方面的信息。
C ．小赵曹经给某厂商留下地址，希望对方免费邮寄相关资料，后来他收到一封电子邮件，没有发件人姓名，地址、身份，标题是“产品目录”．他恐怕该邮件有病毒，没有打开就将其删除了 。
D ．小高收到一封邮件，标题为：‘免费赠卡，直接消费”，打开后，发现收件人一栏只有一个地址，但却不是自己的邮箱地址，他感到大惑不解。
A.日常工作中，客户二次催件(时隔48小时/第二天)，我们发送转接话术后，即可转接售后
B.日常工作中，客户反馈产品少货，备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期)，发送转接话术后即可转接售后
C.日常工作中，客户反馈产品有质量问题，订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后
D.日常工作中，客户一天之内进行两次快递催件反馈，我们可以进行转接售后
请开始答题：
E_mail营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。E_mail营销有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的E_mail营销。
根据上述定义，下列属于有效的E_mail营销的一项是：
A．小王2002年成为某品牌产品的会员，该产品定期给他用电子邮件发送电子刊物，入会期满一年后，小王决定退会，但他在网上进行退会操作没有成功，该产品还继续发来信息
B．小李在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收有关医疗保健和体育比赛方面的信息。使用邮箱后，该网站经常向他的邮箱发送包括医疗保健和商品折扣方面的信息
C．小赵曾经给某厂商留下地址，希望对方免费邮寄相关资料，后来他收到一封电子邮件，没有发件人姓名、地址、身份，标题是“产品目录”。他恐怕该邮件有病毒，没有打开就将其删除了
D．小高收到一封邮件，标题为：“免费赠卡，直接消费”，打开后，发现收件人一栏只有一个地址，但却不是自己的邮箱地址，他感到大惑不解
A.小王2002年成为某品牌产品的会员，该产品定期给他用电子邮件发送电子刊物，入会期满一年后，小王决定退会，但他在网上进行退会操作没有成功，该产品还继续发来信息
B.小李在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收有关医疗保健和体育比赛方面的信息，使用邮箱后，该网站经常向他的邮箱发送包括医疗保健和商品折扣方面的信息
C.小赵曾经给某厂商留下地址，希望对方免费邮寄相关资料，后来他收到一封电子邮件，没有发件人姓名、地址、身份，标题是“产品目录”。他恐怕该邮件有病毒，没有打开就将其删除了
D.小高收到一封邮件，标题为：“免费赠卡，直接消费”，打开后，发现收件人一栏只有一个地址，但却不是自己的邮箱地址，他感到大惑不解
