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更多“当客户定制包材涉及商标时，需要求客户提供（）”相关的问题
第1题
以下关于CKD包装做法不对的是（）
A.所有产品需确保正反、上下方向放在对应的位置（或卡槽）
B.堆码层数应小于等于纸箱外标明的最高层数
C.包材严格按照仓库发料使用，仓库发什么料用什么料，无需核对
D.客户要求打护角出货的产品如遇护角短于堆码高度时应将护角居中放置
第5题
与我行存在一定标准往来关系的客户：我行______客户、我行交叉销售______名单客户、我行个人____
__客户，可简化材料进件，进件时仅需提供身份证、“三亲”材料及申请表。
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第6题
当客户反馈需要根据公安、消防要求，做打黑除恶、防火安全宣传时，可通过和商务TV产品哪个功能满足客户需求（)
A.跑马灯消息
B.个性定制开机图片、视频
C.电视首页固定位置图片
D.以上都可以
第7题
以下说法正确的是（）
A.为引导客户续费，告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时，表示刷单有利于转化，建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时，告诉商家可以自己下单，确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时，需按照公司要求正向引导，进入AD后台或巨量引擎APP充值
第8题
客诉处理时间要求（）
A.半个工作日联系客户并反馈结果及解决方案给客户管理部
B.2个工作日处理完结
C.若特殊情况无法在2个工作日内解决，需给客户管理部反馈解决问题需要的周期，且在相应的时间内解决问题并同步客户管理部
D.当客户归属部门与客户沟通无法解决问题时，由客户管理部介入，提供解决方案并与客户达成一致
第9题
莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时，因构思不全面，导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求，遭到该客户索赔。根据上述信息，莉甄家装公司遇到的风险类型是()。
A.技术风险
B.政治风险
C.市场风险
D.财务风险
第10题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权，保护客户权益。需严控不知情定制，及一切忽悠办理，下列做法不可取的是（）
A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字
C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包
