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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理入住过程中,以下哪种关于WIFI的说法是正确的1./1()

A.需要提供WIFI提示卡

B.入住需要帮助客人连接

C.WIFI提示卡和房卡放一起

D.需要介绍WIFI连接

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ACD

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第1题
关于入住,以下说法正确的是()

A.办理入住可暂时不填写证件信息

B.办理入住时,只能选择空净、空脏的房间

C.办理入住时,可修改每间夜房价

D.办理入住时,可修改入住日期

E.办理入住时,可修改或添加多个入住人信息

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第2题
关于全屋WIFI,以下说法正确的是()

A.全屋WIFI有330列收型礼包

B.全屋WIFI有月租型20元/月

C.礼包型提速有效期1年,月租型提速为在用期间一直有效

D.办理月租型全屋WIFI拆机无需归还设备

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第3题
关于老用户提速说法正确的是()

A.畅享4G套餐办理全屋WIFI即可提速

B.非现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户,加10元/月即可提速至300M

C.非现行199畅享可免费提速至500M

D.乐享129红包卡

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第4题
办理入住过程中至少几次用姓氏称呼客人()
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第5题
以下关于办理有预订宾客入住手续的工作程序,说法正确的是()。

正确宾客的到来表示欢迎,表情应严肃认真

B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来

C、客人距离前台3步左右请客人入座

D、查验客人证件后立即向客人收取定金

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第6题
办理入住过程中,至少有多少次用姓氏称呼宾客()

A.1次

B.2-3次

C.5次

D.一直

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第7题
在办理入住的过程中,有电话响起,该如何处理()

A.向正在办理入住客人致歉让其稍等,接听电话

B.电话接起后,跟对方说明情况,记下客人联系方式,办理入住后给客人回电

C.继续办理入住,任由电话一直响

D.挂断电话,再次向久等客人致歉,并迅速为其办理入住

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第8题
在同等条件下,以下哪种技术使用的功耗最低()。

A.ZigBee

B.蓝牙

C.WiFi

D.以上都不是

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第9题
入住自如可享受哪些服务()

A.专属管家

B.免费午餐

C.维修、保洁

D.WIFI覆盖

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第10题
在物业协议签署过程中下列哪些特殊情况需要走内部协调流程()

A.未交物业费或提前办理入住的客户

B.特殊原因减免物业费

C.赠送车位的客户

D.部分餐厅收费标准与物业收费标准不同时

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第11题
以下哪些属于物业管理的内容()

A.办理入住

B.预约会议室

C.安全服务

D.订餐服务

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