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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

信用系统根据申请人填写的客户信息从外部数据源获取商业数据,评估数据包括但不限于()

A.诉讼记录

B.家庭地址

C.行政处罚次数

D.注册资本

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ACD

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第1题
在受理客户提出的授信业务申请时,各分支行通过间接调查的方式,收集有关授信信息资料采取的方法有()。

A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案,了解申请人及保证人用信状况及用信记录

B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人

C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询,核对客户提供资料的真实性

D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询,侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况

E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道,获取间接信息等

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第2题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第3题
根据借款人(含共同借款人)的姓名、证件类型、证件号码在()、()、()、()进行信息查询

A.金融信用信息基础数据库

B.我行特别关注客户信息查询系统

C.全国法院被执行人名单或失信被实行人名单信息公布与查询平台

D.我行反洗钱客户风险分类信息查询系统

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第4题
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户,PEVC投资客户等的超过600万个客户信息,其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万,这IE客户信息的查询路径为:()

A.市场客户资料

B.业绩管理

C.工作管理

D.百宝箱

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第5题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况(客户的情绪,你的感受等)③根据面谈,客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录,详细抄写客户基础信息()

A.④③②①

B.①②③④

C.③①②④

D.②④③①

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第6题
ETC车辆出现()的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询请求。

A.ETC卡损坏

B.OBU损坏

C.有入口信息

D.无入口信息

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第7题
以下关于申请表填写说法不正确的是()。

A.推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表

B.申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期,签名应与身份证件上姓名保持一致

C.申请表上银行专用栏不得涂改,否则该申请件作废

D.已持有本行信用卡主卡的客户在原预留信息未变更的情况下可简化填写申请表

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第8题
关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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第9题
小明有一张单因为单据信息填写有误被驳回,应该从哪个菜单下进入单据进行修改()

A.我的菜单-单据查询

B.主页待办任务或我的菜单-待办任务

C.我的菜单-申请单查询

D.我的菜单-申请人任务

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第10题
公务卡初始授信额度中,下列说法错误的是()

A.授信额度是指授予公务卡持卡人使用公务卡消费的最高额度

B.建立评分和授信额度评估系统,对通过审核的申请人,参照授信额度评估系统提供的授信额度建议,对申请人授予具体的授信额度

C.审核人员应根据申请人的征信信息、收入水平、风险等级、资产状况、负债等情况,在规定的授信额度权限范围内,确定申请人的初始授信额度

D.公务卡公务卡的信用额度在6万元以内(含)

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第11题
以下关于银行信用风险在线监控的理解,表述不正确的是()。

A.信贷在线监控以信贷管理系统(CMS)为基础信息平台

B.信贷在线监控必须坚持独立性、客观性、及时性、有效性原则

C.信贷在线监控对监控发现的风险信号,根据风险影响范围、紧急程度、风险敞口和预计损失等因素,分级管理

D.信贷在线监控是对客户基本信用状况变动情况的监控

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