如果结果不匹配，请 
更多“描述目标状态的四种类型的信息里，我理解了流程指标和结果指标的…”相关的问题
第2题
对沟通反馈中“三步确认法”的理解，不正确的是：（)
A.通过“三步确认法”能让对方知道，我已经理解了他的意思
B.确认事实，是为了确保自己正确的理解对方的意思
C.响应情绪，用自己的情绪去影响他人
D.明确行动，首先要听出对方期待你的行动，然后进行回应
第3题
工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
A.报告者抓住听众的心理
B.把工作报告看作是一种单向的沟通过程
C.报告者认为工作报告就是向人们灌输信息
D.报告者不知道听众是否理解了信息的含义
第4题
经纪人如何查看自己客户的状态和变更信息（）
A.经纪人自己不能查看，只能联系案场判客岗查询
B.经纪人自己不能查看，只能联系项目渠道负责人查询
C.经纪人可以自行查看，在阳光房宝中进入客户详情页可查看当前客户的状态，首页中的［我的消息］里可查看所有客户的状态变更信息
第8题
OSPF路由器之间交换链路状态公告（LSA)信息，以下哪一类型是由每台路由器为所属的区域产生的LSA，用来描述本区域路由器链路到该区域的状态和代价。
A.LSATYPE1
B.LSATYPE2
C.LSATYPE3
D.LSATYPE4
E.LSATYPE5
第9题
下面关于OSPF协议里区域类型描述正确的有（)。
A.末节(Stub)区域，不接受自治系统外部路由的信息
B.骨干区域是连接所有其他区域的中心点，区域号总是“0”。所有其他区域都连接到这个区域以交换路由信息
C.NSSA提供类似末节区域和完全末节区域同样的好处。但，在NSSA中不允许存在ASBR
D.虚连接是指在两台ABR之间，穿过一个非骨干区域(转换区域-transit area)，建立的一条逻辑上的连接通道
第11题
下列对小说有关内容和表现手法的理解与分析不正确的一项是（）
A.小说开篇写到就在他初中毕业的这个暑假里，他尝到了冷也尝到了暖，这在文中起到了总领全篇的作用
B.城管巡查导致母亲腿受伤一情节，在小说中起到了推动故事情节发展的作用，为后文主人公看到城市的暖作了铺垫
C.第⑦段中他用手触碰母亲被烧焦的皮肤和水泡，感觉连心的痛。这说明他理解了母亲生活的艰难，也流露出他深深的自责和对母亲麻木、不敢斗争的痛心
D.小说中细节描写十分突出，把这些细节串联起来，就展现了少年艰难成长的历程，也集中体现了文题含泪奔跑的含义
