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[多选题]

在《网格运营管理工作指导手册》中()是网格客情关系维系的基础点。

A.处好社区/乡镇关系维系

B.集客关系维系

C.异业合作关系维系

D.切入技巧

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第1题
在《网格运营管理工作指导手册中》,“2323”工作时间规划中,渠道辅导时间应占比为()。

A.20%

B.30%

C.35%

D.40%

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第2题
()是公司财产保险和人身意外保险工作的归口管理部门,负责牵头建立健全保险管理体系,指导评价各单位保险管理工作,组织协调保险工作中重要事项和重大问题,以及公司总部直接投资的电网基建工程的投保、索赔、日常管理等工作。

A.英大集团

B.国网财务部(资本运营中心)

C.国网产业部

D.公司总部

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第3题
国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作,各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府的领导下,负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员管理工作。()
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第4题
对网约车实施行政管理的职能部门及其管理分工是各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下,负责指导本行政区域内网约车管理工作。()
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第5题
按照《全省网格化运营实施2.0指导意见》,2021年深化网格化运营的总原则是()

A.标准、高效

B.标准、便捷

C.规范、高效

D.灵活、高效

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第6题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中三制是哪些:()

A.三制:营业厅每日运营“早训早查制”、客户接待“首问负责制”、供电服务“客户经理制”;

B.三制:营业厅每日运营“早训巡查制”、客户接待“首问负责制”、供电服务“客户经理制”;

C.三制:营业厅每日运营“早训早查制”、客户接待“首问负责制”、供电“客户服务制”;

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第7题
指导公司和员工行为,防范公司商业合规风险的现行有效管理规定是()

A.《内部审计管理手册》

B.《商业合规管理手册》

C.《内部控制管理暂行规定》

D.《Ameco全面风险管理工作实施方案》

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第8题
依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》,()牵头负责专业领域的HSE管理工作,为HSE管理体系运行提供专业指导。

A.专业分委员会

B.专业分委员会办公室

C.要素主管部门

D.要素负责人

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第9题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑(),公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。

A.配网可靠供电

B.客户优质服务

C.配网稳定运行

D.客户精准服务

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第10题
国家电网公司物资部(以下简称国网物资部)履行的职责包括指导、监督变电设备物资的招投标和物资供应管理工作。()
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第11题
国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车的管理工作。()
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