题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于茶水服务以下顺序你认为妥善的是（）
A.从客户正前方上茶
B.从客户的右后方上茶
C.每隔1小时续水一次
D.避免直接从电视或投屏前方通过上茶
E.先给主宾上茶
答案
BDE
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A.从客户正前方上茶
B.从客户的右后方上茶
C.每隔1小时续水一次
D.避免直接从电视或投屏前方通过上茶
E.先给主宾上茶
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B.公共绿地养护
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A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）
D.客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施，出现损坏、遗失等情况及时上报，下班后将物品收入柜中并上锁，外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作，维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
A.进店无人接待，自行找座位
B.入座后，顾客自行自助倒茶水
C.员工为顾客介绍菜品，及时发现顾客需求
D.多位员工为同一桌客人服务
E.无工作人员陪同，自行去前台买单
A.A-B-C-D
B.A-B-D-C
C.A-D-B-C
D.A-D-C-B
A.要面带微笑以标准站姿候迎客户
B.关注销售大厅情况，随时为客户提供服务
C.配合销售人员，及时为客户提供服务
D.按照先长后幼、先女后男的顺序递送茶水
A.应季茶水是指根据当天气温决定选用什么温度的茶水
B.热茶水的水温应符合：水杯烫手且茶水烫嘴不能立即喝
C.热茶水可增加客户在门店的洽谈时长
D.温茶水适用于洽谈的结束环节
