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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪项是员工行为规范()

A.忠于企业,关心公司发展,认同公司核心价值观,自觉维护公司利益、形象和声誉

B.爱岗敬业,忠实履行岗位职责,努力为公司创造价值、做出贡献

C.尽职尽责,精益求精,高效、优质地完成各项工作任务

D.立足本职,努力学习新知识、新技术、新业务,不断提升专业技能和业务本领

E.坚持客户至上,严格执行服务规范,快速响应客户需求,不断提高服务质量,努力赢得客户满意

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E、坚持客户至上,严格执行服务规范,快速响应客户需求,不断提高服务质量,努力赢得客户满意

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第1题
企业期望员工在日常工作中应遵循的基本行为准则是();();()

A.持续学习,高效工作

B.爱岗敬业,遵章守纪

C.尊重他人,坦诚沟通

D.服从大局,忠于企业

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第2题
基本职业行为规范是保险经纪人职业道德得以实现的载体,通常以具体的、明确的义务或禁止性条款加以规定。保险经纪人遵守的基本行为规范主要包括()。①诚实守信②忠于保险人③专业胜任④竭诚服务⑤向客户公开佣金收入

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①③④⑤

D.①②④⑤

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第3题
关于云空间产品,下面哪项说法不对()。

A.适合企业公共和员工存储文件

B.可将文件共享给企业其他人员使用

C.可以与客户自建OA系统集成开发

D.可将文件链接发送客户供下载

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第4题
下列关于企业价值观说法正确的有()。

A.企业行为规范制度的基础

B.企业生存和发展的内在动力

C.把所有员工联系在一起的精神纽带

D.是企业文化的核心

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第5题
企业文化,是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的sulaixue.com最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等,是一种具有企业个性的信念和行为方式。()
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第6题
行为规范是企业安全文化建设的基本要素之一。行为规范的建立和执行应()。

A.广泛听取员工意见,建立持续改进机制

B.由正式文件予以发布

C.通过各级管理者或被授权者观测员工行为,实施有效监控和缺陷纠正

D.细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序

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第7题
()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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第8题
设立企业理念应该注意的问题是()。

A.重视本国文化的影响

B.注重企业自身的文化底蕴

C.突出企业独特个性

D.注重员工行为规范

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第9题
在制定员工企业文化工作行为规范的过程中,我们原则上分为哪几个方面()

A.总则

B.员工基本行为准则

C.管理者基本行为准则

D.监督检查机制

E.奖惩条例

F.附则

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第10题
()是指通过培训改善员工的工作态度,使员工与组织之间建立起互相信任的关系,使员工更加忠于组织。

A.基本技能培训

B.专业知识培训

C.工作态度培训

D.新员工培训

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第11题
以下说法正确的是()

A.有文化和价值观就能激发员工

B.华为的企业文化建设与落地是通过广泛讨论达成共识,员工主动形成习惯及营造文化氛围三个方面进行

C.如果你的同事在公司级会议上经常发表一般见解,说明她有专业自信

D.企业文化是全体成员共同遵守和信仰的行为规范,企业文化的核心是核心价值观

E.企业核心价值观没有承接在相关的制度、流程规则上,那只是口号

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