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[多选题]

用户收到饭煲发现有部分瑕疵怎么处理()

A.联系售后

B.视情况做出少量金额赔偿,太严重转售中退换处理~

C.让用户申请退换产品

D.告知用户完全不影响使用

答案
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视情况做出少量金额赔偿太严重转售中退换处理~

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第1题
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山,但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪?()

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦

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第2题
若用户收到短信提示用户有协议未到期不能办理携转时,应该怎么处理()

A.登录APP取消->打客服电话取消->到营业厅取消

B.到附近营业厅取消

C.到携转营业厅取消

D.以上都可以

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第3题
用户收到美津浓透气轻便运动鞋男子跑步鞋EZRUN有瑕疵,说明鞋子哪里有瑕疵,请用户提供瑕疵的图片,还有鞋底的图片,如果不影响穿着可给予一些5-15元的补偿,如果影响穿着可进行售后()
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第4题
在户内安检过程中,如发现有安全隐患时应怎么处理()
A、如果存有一级隐患,应下发《隐患整改通知单》,与客户沟通井现场加以整改,或即时通知整改组加以处理

B、若用户不同意整改或更换,应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具井拍照,做好信息的记录。通过电话、挂号信等方式紧密跟进,同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案

C、如果发现二、三级隐患,应当下发《隐患整改通知单》,并按照规定时间对其应时加以跟进,同时做好隐患的记录和统计

D、只让客户在安检单上签字确认后离开

E、向客户推荐使用安全的燃气具和设施

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第5题
当有用户反馈突然有部分功能无法使用时()

A.我正在研究一个研究已久的技术点,等会再说吧

B.我需要即刻作出响应表示收到

C.我需要保持至少一个小时的频率进行更新此事的处理进度

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第6题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第7题
一个中餐店采购了两台双炒灶,一台8头煲仔炉,一台海鲜蒸柜,一台双门蒸饭车,一台双头低汤灶,怎么计算该厨房所需的排风量?
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第8题
在材料进场验收时,发现有瑕疵,由于销售商与施工方对质量有争议,需要送到有资质的检测单位进行检测,这是属于()检测。

A.争议性

B.强制性

C.见证性

D.协议性

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第9题
抄表时发现有()异常情况,必须汇报处理。

A.电能表烧坏,倒走,故障,潜动以及电能表时走时停,卡字卡盘等异常情况

B.用户锁门无法抄表

C.窃电

D.互感器及回路故障

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第10题
前台收银登录POS时,提示该POS在其他ip地址登录该怎么处理实现用户登录()
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第11题
买家收到货物破损坚持要退回怎么处理?()

A.让买家打包好退回

B.让买家联系快递拒收

C.客服联系快递拒收

D.与卖家协商补发或补偿,买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回

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