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第1题
明日之星活动需遵守的升级规则为（）
A.一线客服：电话结束马上升级至组长/服务专家，（面对面反馈推荐使用）、钉钉/知音楼反馈（要求10min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
B.组长/服务专家：接到员工反馈后，马上工单升级至CRC（要求10min内完成升级，如未按照规则执行，会追究事件负责人）
C.投诉组：收到工单后，马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群，并每天汇总数据至李欣原处，李欣原同步品牌部；（要求30min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
第6题
关于考勤打卡（）
A.周一至周六，上班时间 8：30 -17：30；客户端拜访，要求每到一家诊所后，业务员在所属区域的钉钉群内，进行签到定位
B.周一至周五，上班时间 8：30 -17：30；客户端拜访，要求每到一家诊所后，业务员在所属区域的钉钉群内，进行签到定位
C.周一至周五，上班时间 9：00 -18：00；客户端拜访，要求每到一家诊所后，业务员在所属区域的钉钉群内，进行签到定位
D.周一至周六，上班时间 9：00 -18：00；客户端拜访，要求每到一家诊所后，业务员在所属区域的钉钉群内，进行签到定位
