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第3题
我国公职人员职业道德规范的工作宗旨包含忠于（）与为民爱民2项内容。反映的是公职人员该为谁工作，针对我们的服务对象与遇到问题应该本着什么样的目的与表现什么样的特质。
A.组织
B.集体
C.职业
第4题
“服务”精神包含的内容（）
A.一切围绕顾客需求出发，最大限度让顾客满意
B.牢记顾客永远是对的原则，坚持首问负责制
C.惹怒顾客让他们抱怨是我们的无能和耻辱
D.遵循责任百分百原则，以为他人提供便利为荣
第7题
与IHG外部共享个人数据，我们需要注意一些什么（）
A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据，应务必在会面之前开展适当的尽职调查
B.即使签订了正确的合同，当你传输数据时，仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据
C.务必与第三方签署书面协议，协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容
D.你还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询你常用的技术部门，获取如何执行此操作的建议
第8题
与IHG外部共享个人数据，我们需要注意一些什么（）
A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据，应务必在会面之前开展适当的尽职调查
B.务必与第三方签署书面协议，协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容
C.即使签订了正确的合同，当您传输数据时，仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据
D.您还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询您常用的技术支持部门，获取如何执行此操作的建议
第11题
问题定义与解决方案分解表包含以下三个步骤,正确排序是:（)。a如何有效解决引发问题的真因？b我们的问题是什么？c造成问题的真因是什么？
A.abc
B.bca
C.cab
D.bac
