()统一安装信息自动化平台手持终端设备系统,并编号发放,备案管理
A.区所
B.信息规划部
C.三欣公司
D.人资部
B、信息规划部
A.区所
B.信息规划部
C.三欣公司
D.人资部
B、信息规划部
A.BPR技术
B.SCM方案
C.CRM方案
D.ERP方案
工作区子系统主要作用是()
A.实现工作区终端设备与水平子系统之间的连接
B.实现信息插座和管理子系统(跳线架)间的连接
C.实现计算技设备、程控交换机(PBX)、控制中心与各管理子系统间的连接
D.实现通信线路和移动设备的管理
A.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备
B.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备
C.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成
D.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器
A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理
A.电脑须及时安装补丁更新并重启
B.不得开启不明链接、附件及可执行程序
C.重要资料要备份;离开需锁屏、下班需关机
D.不连接来路不明的无线,不使用无授权软件
E.外来电脑要控管,使用过程须监督