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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

给业主退款时,如果实际收款人非业主本人或是项目员工垫付,融创员工为收款人,需要提供什么资料()

A.退款申请函

B.身份证复印件

C.银行卡复印件

D.收费界面截图

E.委托书

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ABCDE

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第1题
销售退款时,转账退款如果是代付款,应退回给()

A.代付款人

B.客户本人

C.客户指定收款人

D.配偶(名字未出现在合同上)

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第2题
当业主使用非本人银行卡时,POS小票上面需要签谁的名字()

A.业主

B.持卡人

C.置业顾问

D.销售经理

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第3题
物资放行管理中包括下列的是。()

A.易燃、易爆、剧毒等危险品及违规建材严禁入园

B.非本人物品出园,需开据《大件物品放行条》,安全员核查出园物品与〈放行条〉相符,方可放行

C.对所有携带非本人物品出园区的机动车、非机动车、行人都要求其在《车辆进出登记表》或《外来人员出入登记表》中进行登记

D.业主搬家时,只要开具《大件物品放行条》,门岗无需检查,直接放行

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第4题
治安风险主要是指由于外界第三人的过错和违法行为,给物业管理服务范围内的业主或非业主使用人造成人身损害、丧失生命和财产损失等风险,即导致了物业管理服务风险()
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第5题
客户本人签订合同时,以下选项中必交的证件材料有哪些()

A.委托人身份证复印件

B.业主银行卡复印件

C.购房合同或房产证

D.业主的委托书

E.委托人银行卡复印件

F.业主身份证复印件

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第6题
以下情形,不属于工伤的是()

A.员工下班与朋友聚餐后,在回家途中发生的非本人主要责任的交通事故

B.安全门岗在正常执勤过程中,被业主殴打的

C.员工出差期间,在酒店卫生间不慎摔伤

D.安全员在巡逻时被园区树枝绊倒摔伤

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第7题
业主不配合检查或不接受开具《放行条》:安抚客户情绪,建议说辞为()

A.这是我们公司规定

B.这是小区管理规定

C.先生,抱歉给您带来了不好的感受,我们也是职责所系,为了业主的财产安全考虑,请您理解

D.你必须去开放行条,如果不开放行条,我不能给你放行

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第8题
如果业主的延误已影响了核心线路上的工作,既可规定延长工期,又可规定相应的费用补偿;如果业主的延误仅影响非核心线路上的工作,且延误后的工作仍属于非核心线路,而承包人能证明:如劳动窝工、机械停滞费用等引起的损失或额外开支,则承包人不能规定延长工期,但完全有也许规定费用补偿。()
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第9题
业主认为收费太贵或免费时限超时钟拒绝缴费怎么办()

A.这是公司规定的收费标准,请不要为难我

B.首先耐心给对方讲解收费标准和规定

C.对方仍然坚持不缴费的,报班长和主管酌情处理

D.系统显示超出免费时限1分钟,实际没有1分钟可根据高峰期出入口实际情况给予放行

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第10题
如果业主5月26号同意降价,那么7月4日给业主打的租金为()

A.8000

B.8260

C.7000

D.5740

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第11题
如果创建资金存管协议时填写的存管金额是100万,现在想要做200万的存管,怎么办()

A.只能重新创建一笔资金存管协议

B.可以不用修改协议,直接刷卡就可以了

C.增加的存管金额直接转账给业主就行了

D.编辑资金存管协议,修改存管金额就可以了

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