王经理,你总是说你们现在手上的项目多,但明明我们之前都说好的,你现在这样做让我很困扰啊()
A.结果
B.益处
C.障碍
D.支援
E.方法
F.评估
A.结果
B.益处
C.障碍
D.支援
E.方法
F.评估
A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目,以此提高人气
B.董事长批评陈经理说,客户看到你们的办公室天天乱成这样,哪里会对公司有信心
C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他
D.面试前,小李在服饰、发型等方面都作了精心准备,以求一次成功
A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目,以此提高人气
B.董事长批评陈经理说,客户看到你们的办公室天天乱成这样,哪里会对公司有信心
C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他
D.面试前,小李在服饰、发型等方面都作了精心准备,以求一次成功
A.某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目,以此提高人气
B.董事长批评陈经理说,客户看到你们的办公室天天乱成这样,哪里会对公司有信心
C.林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他
D.面试前,小李在服饰、发型等方面都做了精心准备,以求一次成功
2002年×月×日
(1)函作为一种正式公文,行文时要求必须郑重,具体有哪些要求?
(2)读完此文,你觉得有什么不妥当的地方,说出原因并予以改正。
(3)达联棉纺厂收到此函之后,经厂办公会议研究决定原则上同意接收王××,但需王××有关材料以便考核之后作出决定,请你代拟一份复函,字数不超过200字。
A.爷爷,才几天不见呀,你就让我在这呆一天。我下午还得回家复习呢
B.爷爷,我现在学习压力很大,哪有时间在留在您这里呀。你自己多出去走走吧
C.爷爷,我很想留在这儿陪您。可为了中考取得好成绩,我下午还得回家复习。等中考结束后我一定常来看您
D.爷爷,妈妈怕耽误我复习不让我在您这儿多呆,下午我就得回家复习功课了
A、好的,马上拿钱
B、来校的第一天,虽然还没见过我们的辅导员,但是宿管已经到位了,还是先找宿管问问吧
A.母亲曾当着众兄妹感慨地说:如果你当初留在重庆不回来,我和你家父的骨头都早就没有了
B.每一朵花都在含笑,笑蜜蜂的多情,笑蝴蝶的单相思,笑季节对自己的垂爱,笑生命的灿烂光华
C.他自豪地说:看把你们给美的,要不是我尽力玉成你们这桩婚姻,你们现在还不知道在干啥呢
D.南京城用它一贯的热情恭迎我的到来,炙热的天气着实给来自西北高原的我一个下马威
小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”
女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”
最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。
问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。
(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?