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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于储值卡客户注销退未超过15个自然日，款客户未收到退款的解释口径（）投诉类型如何选择

A.很抱歉为您带来不便，您的问题我们稍后会反馈到发行服务机构为您进行核实，请您耐心等待，工单处理时长是3-5个自然日，请您保持电话畅通，如有任何问题可随时与我们联系，祝您生活愉快，再见！其他-其他

B.您好，储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户，建议您耐心等待，如有任何疑问可随时与我们联系 ETC使用-不想使用

C.您好，储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户，建议您耐心等待，如有任何疑问可随时与我们联系其他-其他

答案

C、您好，储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户，建议您耐心等待，如有任何疑问可随时与我们联系其他-其他

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更多“关于储值卡客户注销退未超过15个自然日，款客户未收到退款的解…”相关的问题

第1题

储值卡退费时间（）

A.自确定退费起，15个自然日

B.自确定退费起，12个自然日

C.12个自然日

D.15个自然日

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第2题

退差额用户来访催促进度时，客服话术安抚失败，应使用“busid”查询退差额进度，确认状态为记录未退，安抚客户预计15个自然日左右完成退款（）

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第3题

品牌承诺：”交易不成，佣金无理由退”的服务承诺。发生解约后（且有实收），须在几天内完成退代履约（）

A.15个工作日

B.15个自然日

C.7个工作日

D.7个自然日

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第4题

客户收到合同后，多少天内寄回给我们归档（）

A.15个工作日

B.15个自然日

C.30个工作日

D.30个自然日

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第5题

自预约领取日期起，客户超过（）未履行预约到营业网点领取封包的，网点在超期后第一个工作日办理外币封包退回处理

A.7个自然日

B.5个自然日

C.3个自然日

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第6题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定()的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

A.10个自然日

B.10个工作日

C.15个自然日

D.15个工作日

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第7题

如果出货分多次，且多次出货的时间前后间隔超过“预收货款”出货后必须在15个工作日办理注销合记规定的，必须在货物出口时间()，书面说明预收货款未注销原因，并提供相关证明材料，外汇局存档备查

A.30天(含)内

B.30天(不含)内

C.15天(含)内

D.15天(不含)内

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第8题

对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（）。

A.3个工作日；

B.5个工作日；

C.7个工作；

D.15个作日；

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第9题

关于品质处罚，以下描述正确的是（）

A．擅自搭售经销商服务项目进行高卖及擅自低卖或承诺赠送经销商服务项目都是不被允许的B．销售总监/经理在经销商建档的过程中，虚报经销商数据（月度销售台次，进厂量，经销商联系人信息的真实性），后期抽查，不真实有效的，予以扣分C．销售人员在展业过程中，原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金，必须向分公司出纳汇报，并于T+1（自然日）时效内转账入公司指定账户中，如发现擅自保管客户款项，予以扣分，若超出约定回款日期30个自然日，逾期未追回全款的定金合同一律做退单处理D．销售展业过程中，如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的，需要指引客户按照公司规定交款，如擅自收取客户款项，予以扣分

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第10题

超过从业资格证件有效期___日未申请换证的，由发证机关注销其从业资格证件。A.60B.120C.180

A.A.60

B.B.120

C.C.180

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第11题

驾驶员超过从业资格证件有效期___日未换证的，发证机关应注销其从业资格证件。 ()

A.30

B.60

C.90

D.180

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