题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
确认办理时用户回答好,只要不扣费就行,以下回答正确的是()
A.需要扣费,这是您套餐外多XX元多XXG得流量包
B.您放心使用好了,您的套餐不做升级,多XX元多XXG流量
C.对,只要您不超出流量,就不会扣费的
答案
A、需要扣费,这是您套餐外多XX元多XXG得流量包
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A.需要扣费,这是您套餐外多XX元多XXG得流量包
B.您放心使用好了,您的套餐不做升级,多XX元多XXG流量
C.对,只要您不超出流量,就不会扣费的
A、需要扣费,这是您套餐外多XX元多XXG得流量包
A.跟客户沟通下单时,提醒客户确认开通的用户名是否正确,或销售协助客户确认用户名是否正确
B.不用理会,只要我都绑定了用户名就行
C.佛系面对,客户想怎样就怎样
A.社会化提供 0元 9元
B.电信提供 199元 18元
C.社会化提供 199元 18元
D.电信提供 0元 9元
A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备
B.可在手机终端确认
C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定
D.只要办理5G套餐就可使用
A.普通集团短号用户,规则如下: 1.位长:6位。短号编码采用6+手机号码后5位
B.不要勾选二次确认
C.不需告知客户扣费规则,直接办理
A.点检人为该设备操作员
B.点检项目为具体参数值的,只要确认在范围内就行,不用记录数值
C.点检发现异常自己处理完成后,就不用记录了
D.点检发现异常,处理后在×上画○表示已处理