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[单选题]
下列不属于微笑服务标准的是()
A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切,面部表情自然
B.伴随发自内心的微笑,自然的露出6-8颗牙齿、嘴角微微上翘
C.眼睛不正视司机,左顾右盼、心不在焉
D.车辆停稳、司机打开车窗即点头微笑向司机问好
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C、眼睛不正视司机,左顾右盼、心不在焉
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A.面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切,面部表情自然
B.伴随发自内心的微笑,自然的露出6-8颗牙齿、嘴角微微上翘
C.眼睛不正视司机,左顾右盼、心不在焉
D.车辆停稳、司机打开车窗即点头微笑向司机问好
C、眼睛不正视司机,左顾右盼、心不在焉
A.粗声与业主对话,未使用礼貌用语和微笑服务者
B.工作时间嚼口香糖、吃零食者
C.会议或培训期间手机响铃2次以上(含2次)者
D.违反安全条例或操作规范,未造成损失者
A.要获得稳定与安全感,先改变自己,打破原有思维,因为没有任何东西是一层不变的
B.保持平衡,沿袭常规
C.双业务模型,发展多项业务
D.面对危机,注重顾客体验,解决困难