题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务禁忌有哪些()
A.衣服褶皱、精神萎靡不振
B.对询问人员态度恶劣、语言粗鲁
C.对车辆直接开杆放行、随意出入
D.一个手指指引放行
答案
D、一个手指指引放行
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A.衣服褶皱、精神萎靡不振
B.对询问人员态度恶劣、语言粗鲁
C.对车辆直接开杆放行、随意出入
D.一个手指指引放行
D、一个手指指引放行
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺:如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
A.外地口语,开外地牌照车,以为日系车为主
B.一个人或两个人,其中一个会背包或者一直拿着手机
C.很配合、会问一些禁忌话术的问题
D.会拍照服务公约牌匾
E.会说方言
A.喂、哎找谁干什么我不知道,我不管,你自己找去吧!这不关我事,愿找谁找谁!等等,没看到正忙着吗
B.你问我,我问谁去快点拿证件看看! 没证件不准出去! 停车,要检查
C.你怎么把车开进来了,谁叫你开进来的出去,车不能进
D.还没登记呢,闯什么,回来登记
A.啤酒是一种常见液体饮料,其成分中不含有机物
B.钙是人体必需的元素,要注意摄入,摄入不足或过量均不利于人体健康
C.将合成纤维与棉纤维混合纺织,使衣服穿起来既舒适又不易褶皱
D.维生素在人体内可以起到调节新陈代谢、预防疾病和维持健康的重要作用