题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
纳入首问责任制的税费事项包括（）
A.税费业务办理
B.税费业务咨询
C.纳税服务投诉
D.税收工作建议
答案
D、税收工作建议
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A.税费业务办理
B.税费业务咨询
C.纳税服务投诉
D.税收工作建议
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A.在限期内已缴纳税款，税务机关未立即解除税收保全措施的
B.税务机关及其工作人员服务质效低下的
C.税务机关及其工作人员滥用职权违法采取税收保全措施、强制执行措施或者采取税收保全措施、强制执行措施不当的
D.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
E.税务机关及其工作人员未履行首问责任制造成纳税人多头跑的
A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项
B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项
C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性
D.解答纳税人办理税费事项咨询
E.宣传税费法律法规
F.维护办税服务厅秩序
A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人
B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任
C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理
D.必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意
A.11.9
B.12.46
C.14.7
D.15.26
A.纳税人未在规定时限内登陆电子税务局确认，系统转入“自动转人工待服务环节”后，网格员需在5个工作日内完成人工服务及金三系统情况反馈
B.纳税人未在规定时限内登陆电子税务局确认，系统转入“自动转人工待服务环节”后，网格员需在2个工作日内完成人工服务及金三系统情况反馈
C.对于政务大厅涉及的企业开办涉税事项，包括税务Ukey领取及发票申领等6个依申请事项及2个依职权事项，应提供“一站式办理”服务，防止纳税人多次跑
D.对于政务大厅涉及的企业开办涉税事项，包括税务Ukey领取及发票申领等6个依申请事项及2个依职权事项，不需要“一站式办理”服务
