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更多“ADSL可为用户提供ADSL虚拟拨号和ADSL专线2种宽带接…”相关的问题
第1题
上网不稳定，经常掉线的原因是：()。
A.防火墙、网络共享软件等三方软件运行时可能会和虚拟拨号软件产生冲突，导致网络的中断
B.存在拨号软件和操作系统的兼容问题
C.采用双网卡设置代理服务器共享ADSL上网
D.用户的PC机中存在着正在升级的系统软件或应用软件
E.线路质量不好、线路接触不良等原因导致高频衰减过大的原因造成
第5题
ADSL在网络拓扑的选择上采用()拓扑构造，为每个用户提供()、()的保证带宽，而且能够保证用户发送数据的()。
ADSL在网络拓扑的选择上采用（)拓扑构造，为每个用户提供（)、（)的保证带宽，而且能够保证用户发送数据的（)。
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第8题
如用户来电反映参与三千兆活动后，长时间未接到联系，则应（）
A.按解释口径解释，同时收集用户预约时间、预约信息截图（如无法提供则备注），记录用户诉求，转分公司核实
B.留单类型:投诉留单-.>光宽/ADSL/LAN网络- >开通/变更/停用问题- >千兆宽带未办理成功
C.解释口径:由于预约活动火爆，参与人数较多，我们工作人员将根据下单成功时间顺序联系您进行办理，您反映的问题我们将为您记录下来进行反映，请您留意电话接听，感谢您的理解
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/LAN网络- >规则政策类->业务规则不合理
