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更多“服务方面存在的问题有：责任意识不强、对客户态度冷漠、服务效率…”相关的问题
第1题
鉴于安检工作的特殊性，安检人员职业道德规范应首先从观念上解决好以下四个方面问题:不正确的是（)。
A.树立风险忧患意识
B.培养文明服务意识
C.强化敬业奉献意识
D.培养安全责任意识
第2题
当前关不队伍在作风建设方面存在哪些问题？（)A群众观念淡薄，宗旨意识不强，不相信不依靠群众，
当前关不队伍在作风建设方面存在哪些问题？()
A群众观念淡薄，宗旨意识不强，不相信不依靠群众，甚至脱离群众
B群众立场不坚定，个人主义严重，一事当前，只为自己考虑，不为群众考虑
C群众工作方式方法坚定，缺乏亲和力、感召力，按照法律和政策办事能力不强，运用现代信息技术手段本领不高
D群众工作制度不健全，已有制度贯彻落实不力，工作缺乏制度安排，系统性、协调性、持续性不强
第3题
灭火实践中，消防供水存在的突出问题有（）。
A.第一出动力量不足
B.水源缺乏，对道路、水源情况不熟悉
C.供水意识差，重前方，轻后方
D.供水方法不当
E.人员不足，操法应用不到位
F.供水指挥混乱，协同作战意识不强
第7题
中国移动用户体验方面存在的问题有（）。
A.缺乏端到端的全触点用户体验标准
B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验
C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观
D.用户体验组织资源本身匮乏感受
第9题
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是（)。A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会
C.有利于饭店改善服务质量，提高管理水平
D.有利于饭店提高知名度
第11题
宇松铁路桥工程质量重大事故监理单位存在的主要问题（)。
A.履约不到位，未经批准擅自大量更换上岗人员，监理人员管理混乱
B.不认真履行监理职责，对分包审核把关不严，现场监控不力，问题整改不闭合
C.监理旁站不到位
D.监理人员素质差、责任心不强，现场监理工作流于形式
