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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

王伟是做母婴类目的商家，因为店铺人手不够，没及时处理消费者的售后申请，请问其可能会面临什么处理（）

A．针对超时未处理，每出现一次该类型为，每次累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A8分B．商家拒绝履行售后服务后的售后服务要求，如消费者提出仲裁申请，如出现无法联系商家的情况，每出现一次该类行为，每次累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A8分C．对售后服务双方不能协商一致，产生争议的，平台将依据《售后争议处理规则》进行处理D．不会被违规处罚

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更多“王伟是做母婴类目的商家，因为店铺人手不够，没及时处理消费者的…”相关的问题

第1题

小红新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后，圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好（）

A.您好

B.（自动回复）欢迎您光临+店内特惠活动链接

C.您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临

D.有什么需要的吗

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第2题

如果商家对不同类目的商品进行有效搭配或关联营销，就能在最大程度上提升人均购买笔数，进而提升店铺的客单价。（)

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第3题

"23、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他，圈圈应该如何回答更妥当（）

A.您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦

B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看

C.您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考

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第4题

品牌商家典型行业案例：母婴行业投放策略是（）

A.通过电商店铺投放，自动调起淘宝APP，全链路数据监控心里有底

B.精准人群+买词优化，增量提效

C.巧用样式，突出产品和营销活动，刺激点击

D.突出品牌官方、优质服务、售后信息，提升消费者对高客单价商品的信任

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第5题

甲商家的A商品原价318元，在【7、8-7、14爆品秒杀-母婴童装-折扣价】入口报名五折，利益点提报为【下单减50】，请问甲商家接下来需要做什么设置完成后A商品最终活动到手价是多少（）

A.在营销中心——店铺营销——满减折内设置满159-50元；109元

B.在营销中心——店铺营销——满减折内设置满318-50元；159元

C.在营销中心——店铺营销——满减折内设置满1件打五折；268元

D.什么都不用做系统会自动实现的；31.8元

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第6题

某新生儿母婴用品商家，现在想要一位代言人，下面哪类人群是适合的呢（）。

A.3岁以下宝宝

B.3-5岁区间宝宝

C.5-8岁宝宝

D.10岁以上儿童

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第7题

你觉得今年难度较大的题目有哪些请在下面的选项中选出相应题号（）

A．并在本小题后面的方框内谈谈你觉得难在哪里难答的原因是什么（温馨提示：带*号的方框必须填写，不然提交不了本问卷！）B．比如：因为无法读懂文本的内容，无法理解题目的意图，自己的积累不够，自己阅读的文学作品太少，文学素养不够，高一高一对语文重视不够，等等。大家根据自己的答题体验，如实填写C．信息类第1题

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第8题

商家小麦主营母婴类商品，某款婴儿奶瓶产品在商详页展示了“采用了透明度极高、给妈妈最放心的水杯”的宣传，这款商品在宣传方面会有什么问题？

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第9题

八年级的郑伟以前常以“上学时间紧张”为由骑车闯红灯。学习法律知识后,他开始自觉遵守交通规则。因为他懂得遵守交通规则是（）

A.法律鼓励做的，应积极去做

B.法律要求做的,公民必须履行

C.法律禁止做的,公民坚决不做

D.公民的基本权利,公民应依法行使

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第10题

模特出现以下哪些行为会被平台开除并且全网通报（）

A.摩卡骗

B.被代放投诉

C.跑单

D.做单后自私退款

E.投诉商家店铺

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第11题

商家出餐慢，因为还有其他订单，并且时间特别紧，一直催促商家做餐（）

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