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第5题
旅游景区游客中心基本游客服务包括有哪些?
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第7题
旅游景区导向标志包括()和行人导向标志,用以指示通往旅游景区、旅游景点、游客中心和各类公共设施的路线。
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第9题
不定项选择旅游大数据可以为客户解决哪些方面的问题()。
A.旅游局在数据统计和报告上存在的问题
B.旅游局和旅游景区在于管理上存在的问题
C.旅游景区在游客服务上存在的问题
D.旅游景区和旅游局在营销上存在的问题
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第10题
景区服务质量管理的核心理念是()。
A.动态管理
B.全面质量管理
C.标准化管理
D.以游客为中心
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第11题
网站应包含:景区基本信息浏览,景区信息查询,旅游线路推荐和行程规划,景区推介服务,(),下载服务,建有官方微博并有链接,提供多语言信息服务等内容与功能。
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