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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您是否了解自己所买的车险产品即哪些情况赔,哪些情况不赔()

A.不了解(业务员或保险公司说买什么就买什么)

B.了解部分

C.基本了解(完全了解什么情况下赔付,什么情况下不赔付)

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第1题
这款产品的话如果和车险一起买的,我给您一起报价,我们系统报价单上面有体现保费的()
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第2题
车险险种赔自己的话赔哪些()

A.无法找到第三方特约险

B.车上人员责任险

C.第三者责任保险

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第3题
车险理赔中,常见加扣免赔的有哪些情形?请至少说出四种情况。
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第4题
客户在电话里说自己才在其他保险公司买了车险,应该如何回复()
A.好的,那打扰您了,再见B.您在哪家买的买成多少钱C.没关系的,这个活动优惠力度真的非常大,您可以介绍给身边的亲戚朋友;目前我们考拉爱车还提供免费的臭氧杀菌服务,您有需要的话可以在公众号进行预约
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第5题
改革前后的车损险有什么主要的变化有哪些?()
A.首次以“自然灾害、意外事故”一切险的方式承保车损险,产品体系不区分私家车、非私家车,并且首次将地震及其次生灾害列入了保险责任,大幅扩展了承保广度

B.原有需单独投保的盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃险、发动机涉水险等全部纳入车损险的保障范围,在费率不涨的情况下,相当于赠送了原有的很多险种,客户体验大大提升

C.删除了很多绝对免赔,例如无法找到第三方特约、事故责任免赔率等,极大的维护了车险消费者的利益

D.以上答案均对

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第6题
下列关于车轮单独损失是否属于车损险保险责任的分析,正确的有()
A.轮胎单独受损不属于车损险的保险责任,目前,各保险公司没有赔偿轮胎单独损坏的险种B.若是因为轮胎先爆胎而造成的碰撞,轮胎的损失不负责赔偿,其他损失按保险条款约定计算赔偿C.若是碰撞导致车体及轮胎一起受损,轮胎和车体的损失均可负责赔偿,但因为轮胎属于易损件,轮胎损失需免赔20%-30%,具体如何认定由查勘人员(理赔人员)根据案件情况确定D.车轮和车轮毂一起受损则属于车损险保险责任
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第7题
以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球:当顾客来到你店铺,第一眼能看到的地是非常关键的,直接影响到客户是否继续往下看。所以,建议在店铺最顶端,最醒目位置,要放最重要的东西上去,也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理:产品描述要写得有吸引力,势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等,都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客,并试着融入他们,了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点,你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点:考虑到客户的对于收到产品的真实感受,我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任:顾客买各种产品,都是存在一个信任的问题,不了解不信任的产品,谁会去买。顾客希望买的明明白白,希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解,不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任,就要采取很多方法,全方位展示自己产品,让顾客全方位了解你的产品,最好越细致越好

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第8题
客户问自己企业适合买哪个保险,以下说法正确的是()。

A.您的贷款额度这么高,系统匹配的是最高保额的保险

B.您的企业风险系数很高,需要购买最高保额的保险来降低风险

C.您购买的保险保额越高,利息下调的幅度越高

D.了解下客户经营情况,介绍不同的产品保障、保额等内容,让客户自主选择

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第9题
您是否清楚了解自己需要做哪些工作以及这些工作的完成标准()

A.完全清楚了解自己的工作及标准

B.了解主要的本职工作内容及标准

C.了解工作内容,但标准多数不明确

D.对工作的内容、流程都只是大致了解

E.工作大多是临时性安排,自己不清楚内容和标准

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第10题
承保货运险海运重应重点对于()做了解

A.船舶驾驶员

B.船舶建造年

C.船年龄

D.船舶总吨数

E.是否有船级社

F.是否有保赔协会

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第11题
车险险种赔车损的话赔哪些()

A.发动机涉水损失险

B.车上人员责任险

C.交强险

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