A.用户短信收到的收费金额为档案收费项目所录金额;无档案默认收费为0
B.短信触发节点为网点反馈,未做网点反馈的短信在30天后触发
C.所有向用户收费的维修业务均要求录入维修档案(尤其包外)且录入正确收费信息,所有接入信息单均会触发收费信息回访短信
D.用户对收费有异议时,在用户做收费确认前,工程师可返回收费明细页修改收费项
A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节
B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项
C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符
D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权
A.汉字
B.数字
C.表情
D.字母
E.特殊字符
A.“[351107]查询网银登记编号”
B.“[351104]新增网银登记编号”
C.“[660009]企业用户证书管理”
D.“[660028]企业网银操作员管理”
A.只有录入柜员才能对信息进行修改,非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除”
B.录入资料有误的,柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改
C.只有“已复核”状态的往账才能修改或删除
D.录入资料有误的,录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除
A.做业务前,班次状态为新建,做完该业务后必须班结后才能做其他业务
B.做业务前,班次状态为正常,做完该业务后必须班结后才能做其他业务
C.包括泵码交接、油罐交接、水电交接的正常班次
D.包含泵码交接、付油数量录入、油罐交接、回罐录入、发票交接的正常班次