题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您平时使用普通话吗（）
A.全部使用普通话
B.有时使用普通话
C.很少使用普通话
D.不说普通话
答案
C、很少使用普通话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.有时使用普通话
C.很少使用普通话
D.不说普通话
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A.进入办公区域，需使用普通话
B.进入办公区域，不能大声喧哗
C.进入办公区域，可以大声喧哗，只要不说脏话被客户听到。可以使用家乡话交流，接话时在用普通话
D.进入办公区域，要文明用语
A.重大革命和历史题材电视剧
B.少儿题材电视剧
C.宣传教育专题电视片
D.戏曲片
A.并不是
B.完全可以
A.语速适中、温和，态度友好、自然
B.未使用服务用语及普通话，面部无表情、服务状态懈怠
C.自始至终做到及运用，面带微笑，服务热情
D.有明确的服务用语——您好！请出示您的会员卡
