题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下关于调优“电杆、基站等迁移场景处理流程”,说法正确的有()
A.客服代表遇用户反映光缆线路凌乱或垂落/电杆倒塌或线缆垂落/电缆被盗/光电缆线路迁移/基站迁移/井盖丢失或损坏问题,增加引导用户提供现场图片的步骤B.如用户同意,则按现有截图上传流程引导用户提供现场图片C.如用户不同意,则按原迁移流程处理D.针对已提供有图片的工单,客服代表需备注工单:用户已通过邮件/微信广西电信公众号方式上传现场图片,请前往相应后台提取图片一并下派E.后台处理人员根据用户图片的上传方式,前往相应的后台提取图片,上传至工单附件后下派对应分公司处理F.此调优内容应用于全区14个地市分公司
答案
F
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