题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（单）（）客户关系的特点是销售完成后，企业不断联系客户，提供有助改进产品或服务的建议和新产品获服务的信息
A.负责型
B.伙伴型
C.被动型
D.能动型
答案
D、能动型
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答案
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A.负责型
B.伙伴型
C.被动型
D.能动型
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A.ERP（企业资源方案）主要涉及企业外部的资源整合
B.Scm（供给链管理）主要涉及跨企业的资源整合
C.CRM（客户关系管理）那么以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户效劳
D.CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润
A.页面提示取消单，走取消流程，释放对应容器号中，将商品放入对应异常车上
B.商品复核完成后，页面当前容器待复核数量数字大于0，且还剩余销售清单，将拣货单、销售清单一起放在对应少货异常车
C.批次复核完成后，页面跳转至新版请扫描编码页面，拣货车内仍有商品，为多货，此时将拣货单和商品放置在多货异常车上
D.扫描商品后页面提示不在此容器内，核实拣货单无此条码，为多货，多货商品和拣货单放入对应的异常二次分拣车，待andong异常处理
A．客户关系管理能够对销售活动进行追踪
B．客户关系管理拥有对市场活动、销售活动的分析能力
C．客户关系管理可对市场活动进行规划、评估
D．客户关系管理可以降低企业生产和采购成本
