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[单选题]

以客户资料梳理为基础,如何对客户进行识别()

A.优质客户

B.沉默客户

C.意见客户

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C、意见客户

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第1题
关键产品识别矩阵主要的作用是为了聚焦重点产品,为实现过程保证结果打好基础,其识别出的产品与哪一个模块进行对接()

A.服务协议

B.流程梳理

C.PI和KPI

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第2题
下列关于商业银行授信工作客户调查和业务受理尽职要求说法不正确的是()。

A.客户资料如有变动,商业银行应要求客户提供书面报告,进一步核实后在档案中重新记载。

B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主,实地调查为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。

C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略,拟定明确的目标客户,包括已建立业务关系的客户和潜在客户

D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。

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第3题
凡属于一次性人身保险业务或客户资料变更业务,无论涉及金额大小,不需要对客户身份进行识别。()
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第4题
“数字人”管户,是指以大数据为基础,深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术,构建自动识别客户及其需求的智能模型(即“数字人”),通过线上线下远程渠道,直接触达客户并提供服务。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
本次开业活动,销售人员收到任务后,应该及时的进行客户梳理,寻找各个客户进行分析,促进成交。那么,下列客户需求点或盲点,不需要关注的是()

A.产品需求,分析客户核心需求产品,推进购买

B.价格需求,以活动为理由进行价格宣导

C.服务需求,以多项贴心服务为宣导,满足客户需求

D.竞品对比,以品质、产品和品牌进行差异化介绍

E.风格需求,协助客户进行前期产品风格搭配

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第6题
企业应用智能制造的前提是()。

A.团队成员认知与行为手段统一,管理手段才能得到升级

B.按照科学的组织架构对流程进行梳理

C.夯实基础数据,为进一步的数据交互和共享做好准备

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第7题
QHSE管理体系审核标准修订的总体思路是()

A.收集、汇总和梳理国家、行业、集团以及勘探生产分公司关于专业领域最新的专业管理和有关要求

B.以勘探与生产分公司HES体系量化审核标准框架为主,结合上半年QHSE体系审核发现的问题、审核标准存在的问题,将质量体系通用部分内容整合到HSE体系通用部分

C.对专业管理内容进行融合,涵盖质量管理和HSE管理内容,分别确定相应审核项、审核内容、评分项与评分说明等内容要求

D.完善符合尚有业务当前实际的QHSE体系量化审核标准,为下一步审核追溯、数据智能分析打好基础

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第8题
“网格化”规划以2019年春节电网运行数据为基础梳理开展10千伏及以下中低压配电网现状评估工作,分析重过载、网架薄弱、安全隐患、高损等突出问题,新增市辖城区突出问题台账,修编县城区突出问题台账。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
关于了解管理层如何作出会计估计的相关说法中,不正确的是()。

A.注册会计师应当复核上期财务报表中会计估计的结果,或者复核管理层在本期财务报表中对上期会计估计作出的后续重新估计(如适用)

B.对公允价值会计估计和其他以计量日情况为基础的会计估计,注册会计师在复核时,可将重点放在获取与识别和评估重大错报风险相关的信息上

C.注册会计师复核的目的是质疑上期依据当时可获得的信息而作出的判断

D.在确定复核的性质和范围时,注册会计师应当考虑会计估计的性质,以及复核时获取的信息是否可能与识别和评估本期财务报表中会计估计的重大错报风险相关

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第10题
政企中台规划流程治理要求:以客户为中心,从售前到售中、售后,面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程,并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过,持续迭代优化,实现优感知、提效率、降成本、增收入。()

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察

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第11题
一位项目经理正在管理一个项目,该项目在一个专业的专用设施中对技术工艺进行现代化改造。这项新技术将与旧技术共存。项目经理进行研究,以确定过去是否做过类似项目,但无法找到任何信息。项目经理应该如何识别整合新旧技术的潜在挑战()

A.创建一份效益建议书,以增强旧技术从而与新技术保持同等水平

B.与设施工作人员开会,以讨论旧技术

C.为项目团队技术人员制定沟通管理计划

D.与设施工作人员一起执行实施定量风险分析过程

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