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第2题
客户反馈少赠品，要求补发，以下说法正确的是（）
A．查看商品快照，若快照显示有赠品，实际未发，订单完成7天内，若仓库有库存可以帮客户记责京东健康进行补发，问题原因选择赠品赠完即止B．少赠品若超7天则无法补发，若客诉激烈的情况下，邮件采销确认C．直接拒绝客户无法补发D．不管金额 直接记责客服部帮客户申请补发
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第4题
下列描述正确的是（）
A.收银端可以查看餐区/桌台营业统计表
B.可以在管家APP报表中查看收款账户
C.查看收款账户时可以看到微信的费率无法查看支付宝费率
D.可以在管家PC端-报表中心-营业报表中查看外卖订单明细表
第7题
关于订单快照，以下__说法正确（）
A.双11结束后的一周，有顾客与商家发生交易争议，订单快照可以作为判定依据
B.顾客在订单快照中，一般只能看到第一张商品主图
C.订单快照设置了有效期，买家在半年前购买的商品则无法查看相应订单快照
