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第2题
中高级客户经理在金融服务配置过程中，既要从配置中节约客户成本和服务费用，也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用，处理好（ )，为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。
A.银企合作关系和产品合理定价
B.眼前利益和长远发展的关系
C.单一业务发展与综合业务发展的关系
D.产品营销和客户营销的关系
第3题
在构建预警机制过程中，需要综合考虑以下因素。
A.要处理好点与面之间的关系
B.要处理好高风险与高危险之间的关系
C.要处理好社会敏感与实际危害之间的关系
D.要处理好投入与回报之间的关系
E.要处理机制的硬件与软件之间的关系
第4题
上课是教学的中心环节，是教师教和学生学的最直接的体现，关于教学说法错误的是（）
A.教学是提高教学质量的关键
B.教学目标要全面，无需符合学生的学习实际
C.应该及时调动积极性，处理好课堂的负面情绪
D.在思想方面，要体现学生品德养成方面的需要
第6题
每年中考前，初中毕业的同学们就要填报中考志愿，面临着填报“普高”还是“职高”纠结。对此正确的认识是（）①要结合自身条件和外在环境，处理好理想与现实的关系 ②要考虑自己的兴趣爱好和特长，学会自己作出合理选择 ③要考虑社会的需要和个人爱好，理智面对各种压力 ④要考虑自己还是未成年人的客观实际，完全听从父母的安排
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第7题
某卡部员工自行以“招商信用卡”及相关字样注册微博、微信等宣传媒体，擅自向客户作出超出行内有关规定的服务承诺，和外包公司没有签署正式合同即合作开展业务；在过程中通过压缩广告投放周期、虚构制作文宣品、虚构采买商圈终端媒体和虚构激励商户方案等方式，套取或挪用营销费用，最终造成损失金额35万。这个案例中该员工违反了《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中哪几个等级（）
A.等级一
B.等级二
C.等级三
D.等级四
E.等级五
