题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户因商业银行调整服务价格或变更服务合同，要求终止或变更银行服务的，商业银行应当根据客户要求、相关服务合同或其他已签署的法律文件采取合理有效的措施，依法及时终止或变更相关银行服务和对应的服务合同（）

答案

是

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第1题

如合同未发生变更，ICT项目收入在出账后不得修改，但合同约定按照工程审计结果确定最终合同金额、根据服务考核确定最终付款金额等特殊情况，在客户出具审计报告或考核结果等依据后，允许根据实际情况对ICT项目出账收入做调整，收入调整需要经过业务部门、财务部门审批。（）

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第2题

在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

A.合同内容变更

B.合同权益行使

C.续期收费

D.保险关系转移

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第3题

根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号），商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前（）个月按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户

A.3

B.12

C.1

D.6

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第4题

据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益：()。

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息

B.设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅

C.使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权

D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供24小时查询渠道

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第5题

728依据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会国家发展改革委令2014年第1号）的规定,实行市场调节价的商业银行服务价格，应当由（）制定和调整

A.国务院发改委

B.各商业银行总行

C.各商业银行分支机构

D.政府统一

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第6题

商业银行应当按照审慎经营原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。()

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第7题

据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告，包括以下内容：（）。

A.服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况

B.服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况

C.免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况，在服务价格方面承担社会责任的情况

D.服务项目的收入结构和评估情况

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第8题

商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或合同的约定承担责任。

A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料

B.未按客户指令进行操作

C.不仅被理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的

D.不能证明理财计划或产品的销售是否符合客户利益原则

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第9题

《商业银行服务价格管理办法》所称客户，是指商业银行的服务对象，包括()。

A.法人

B.自然人

C.其他组织

D.外国人

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第10题

制定《商业银行服务价格管理办法》的目的是为了为规范商业银行服务价格管理活动，保护客户合法权益，促进商业银行健康发展。（）

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第11题

除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行客户调节定价。（）

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