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[多选题]

日常防盗系统的检查中:当职经理在关店离店前必须开启夜间防盗系统,并确保红外线防盗系统在设防状态,如因转销、盘点等原因需要延长关店时间的当值经理,需要主动电话告知__和夜防报警中心说明延长关店的时间和预计关店的时间()

A.防损队长

B.防损主任

C.店经理

D.区域经理

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防损主任

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第1题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交给客人,若客人已经离店,一般应将遗留物品交()保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第2题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人若客人已经离店,一般应将遗留物品交。

A.保管

B.客房服务中心

C.主管

D.领班

E.经理

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第3题
以下描述错误的是()

A.关于入职月数的考核,21号(含)及之前入职人员,入职当月计考核月;22号及之后入职人员,当月不计考核月数

B.员工在孕期长假、产假、工伤假期间,整月请假不考核。若当月请假天数≥21天,则当月不考核;若请假天数<21天,则按当月需考核。减免考核名单由人事部提供

C.助理经纪人入职第4个月、第5个月考核规则中累计业绩、累计单量、当月WI分三项考核中有一个不达标即进入淘汰流程

D.入职一年以内转正经纪人/店经理补贴不需要偿还当月/往月未完成基础任务额

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第4题
达达在2020年4月15日入职定级为A0,转正后可以享受入职一年以内转正经纪人/店经理补贴()
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第5题
店内监控录像系统操作管理流程中:店铺每周由防损员检查回放监控录像__次无防损员的店铺,由防损队长巡店时检查发现异常情况,(除不诚实行为外)反馈店铺经理并向直线管理层汇报()

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第6题
针对入职0-2周的新人,店经理在带教新人熟悉区位时候,应该重点关注哪些方面()

A.交通

B.学校

C.商业

D.医疗

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第7题
以下关于离职说法错误的是()

A.员工离店后,如有未穿过且未开封的新衬衫可按原价格回收

B.员工在每月5日前(不含5日)办理完退还手续的,冻结的工资可在办手续月10日打入工资卡中

C.如棉服破损程度微小(烫伤、划伤)≤1.5cm可不扣除罚款

D.经纪人离职:店秘发起→房管内服→店经理(店长)→BP→区经,抄送人:人资二部人事组人事专员

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第8题
针对入职3个月-6个月员工,店经理在带教新人学习后续的时候,应该让他们总结什么内容()

A.后续流程、资料

B.注意事项

C.服务意识、风险意识

D.业务能力

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第9题
()是上级经理定期对管辖的市场进行巡视,检查销售目标,了解销售情况,以便及时采取措施。

A.巡店系统

B.驻店系统

C.跑店系统

D.分店系统

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第10题
以下关于年假说法正确的是()

A.员工连续工作满一年及以上可享受的带薪假期

B.满一年以上的大区总监、区域经理、区秘、店秘

C.10月1日之前入职的,需要当年休完,之后入职的可以延续到次年4月30日休完

D.年假与国家法定假日连休时,不允许超过7天;如遇特殊情况必须由部门负责人向人资经理进行特殊申请

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第11题
针对入职2周-3个月的新人,店经理在带教新人学习业务话术的时候,应该包括哪些内容()

A.委托话术

B.渗透话术

C.实勘话术(VR/语音)

D.钥匙话术

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