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第1题
以下那几条是会员维护落地10条中的（）
A.各店铺会员本按照统一规范统计
B.每月会员招募目标30个
C.每年制定会员积分兑换月，兑换礼品积分清零
D.每日新品店铺公共号更新至少1次、周末2次
第2题
会员奖罚制度有哪些规定（）
A.店铺会员销售占比低于70%扣50元
B.受顾客投诉一次扣100元
C.当月积分抵扣小票次月10日之前上交客服部
D.换购、优惠券使用违规
E.私自办理会员抵扣积分
F.私自使用顾客会员并抵扣积分
第5题
在社区论坛发帖，以下哪些方式会遭到处罚？（)
A.公开自己联系方式、图片印有店铺水印
B.发布使用心得或相关产品知识
C.以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话
D.发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
第7题
通过线下商业支付，用户可以通过移动支付平台关注店铺公众号、加入商家用户群等方式与商家进行直接接触。这种属于线下扫码支付的利润爆发点的哪一种（)。
A.O2O新入口
B.行业解决方案
C.拉近用户距离
D.会员营销
第11题
在会员信息管理规范中，积分异常预警目的是为保证会员正常积分权益不受侵害，杜绝内部套取积分的舞弊行为，通过系统设置了积分预警，出现异常积分进行系统警报并由相关运营人员核查、处理（）
