题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
银行保险机构消费者权益保护信息披露需充分考虑消费者需求,应有利于消费者在接受产品和服务前充分了解其特点和风险,使消费者能更加理智地决策。信息披露应覆盖()全流程
A.售前
B.售中
C.售后
D.依据客户情况而确定
答案
ABC
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A.售前
B.售中
C.售后
D.依据客户情况而确定
ABC
A.银行机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节
B.银行机构应明确部门履行消费者权益保护职责
C.银行机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制
D.银行机构应建立消费者权益保护审查机制
A.售前
B.售中
C.售后
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
A.适当性原则
B.公开性原则
C.信息披露原则
D.自主选择原则
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序