题目内容
（请给出正确答案）
A.《南航残疾人航空运输服务方案》适用于南航自营航班，但不包括涉美航班
B.旅客没有携带《移植中心器官接收确认书》时，南航无需为其开通绿色通道，且不承担责任
C.旅客个人原因引起的突发伤病，不建议处置主体单位为其垫付费用，如出于人道主义需要为旅客垫付时，公司支持相关费用的支出
D.被拒绝运输的残疾人要求提供书面说明的，拒绝运输的单位应在拒绝运输后的10日内提供《南航拒绝运输的情况记录》
答案
B、旅客没有携带《移植中心器官接收确认书》时，南航无需为其开通绿色通道，且不承担责任
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A.可查询由南航实际承运，起飞日期为当前日期前一周的航班信息
B.明珠会员登录后，系统可自动识别会员的乘机信息
C.当航班发生不正常情况，航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口
D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息
A.残值应与被保险人或维修厂协商处理,并从总维修费中扣除
B.保险人收回的配件残值不再在总维修费中扣除
C.残值要参照当地汽修市场行情和保险同业的标准确定
D.保险人收回的配件残值应在总维修费中扣除
A.购买此类产品的旅客，其免费托运行李额在系统中自动显示为0KG
B.南航明珠金、银卡会员购买此类产品，仅可免费托运1件与其所持客票舱位对应标准一致的行李
C.南航明珠金、银卡会员购买此类产品，仅可免费托运1件重量不超过23KG的行李
D.南航明珠金、银科会员购买此类产品，不享受额外免费托运行李额
A.对于员工触犯负面行为清单负有管理责任的，依规追究所在单位相关领导管理责任
B.在公司安全整顿活动期间、作风纪律建设或整顿活动期间、安全生产月期间、国家重大活动或其他敏感时期触犯负面行为清单的，从严从重处理
C.管理干部触犯负面行为清单的，从严从重处理
D.原南航集团《关于建立零容忍行为清单制度的通知》（南航集团安委发〔2017〕2 号）继续延用
