题目内容
（请给出正确答案）
A.主动询问商品试穿是否合身
B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品
C.多加关注，与当班运动员做好顾客手中产品交接
D.无须过多关注顾客隐私，任由顾客自由选购
答案
主动询问商品试穿是否合身提供优质服务指引到正确的地方试穿商品多加关注与当班运动员做好顾客手中产品交接
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A.较长时间注视某件商品时-Hello，这是新款到店
B.当顾客与同伴评价商品时-Hello，这是新款到店，欢迎试穿
C.好像在寻找某件商品时-Hello，有什么可以帮到您
D.当顾客接触商品时-Hello，您的眼光真好，这件刚刚到货，喜欢的 话可以试穿一下
A.为了防止漏刷商品或重复扫描等，完成收银扫描后要核对销售件数和商品件数
B.进行业务操作时要不断移动避免产生死角
C.收货时，要认真核对POT扫描数和进货纸箱的数量是否一致
D.只需要在顾客试穿后确认试穿件数
A.直接告知顾客特价商品不退不换
B.告知顾客只能换货，不能退
C.因售前未提示，可以给做退换处理
A.建议顾客试穿先生，您可以试穿一下，感受一下脚感，这边有凳子
B.先生，这是我们的最新款
C.先生，这款鞋的中底是我们的最新科技
D.先生，这款配色是首发配色哦
A.主动鼓励试穿
B.试穿时，需要引导或指引顾客去试衣间，并有相关话术：您好，这边是试衣间
C.试穿后，第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答，适时赞美
A.只要说欢迎光临NTC及谢谢就可以了
B.对商品感兴趣时搭话，引导顾客到店铺里面，忙碌时可以任其独自行动
C.积极引导顾客，一直跟随其左右，以便及时了解客人意向
D.不停推荐热卖款
A.将该客户视为正常客户
B.电话通知该客户改变交易方式，避免触发异常交易监测系统的预警，并保存电话记录
C.将该客户洗钱风险等级调高
D.持续对该客户交易进行监测，发现可疑情形按规定及时报告
A.门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单
B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装
C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息
D.若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除
