以下关于退换货流程说法正确的有()
A.设备出现故障时,与蓝密码技术运维联系判定故障原因后,确认是否需要返厂
B.设备出现故障时,直接联系客服即可退换货
C.退货时,需要将所退货物打包完整,并填写退换货单
D.退货时,外包装箱处需注明经销商姓名,未注明经销商姓名将影响处理时效
C、退货时,需要将所退货物打包完整,并填写退换货单
解析:设备出现故障时与蓝密码技术运维联系判定故障原因后确认是否需要返厂退货时需要将所退货物打包完整并填写退换货单退货时外包装箱处需注明经销商姓名未注明经销商姓名将影响处理时效